Noções básicas sobre brochuras
Há cinco questões que seu folheto deve abordar. Eles são:
Deve transmitir claramente quais são os seus serviços.
Deve dizer aos clientes por que você é o melhor.
Deve dar algumas razões pelas quais você deve ser contratado.
Deve incluir algumas breves informações biográficas.
Deve incluir algumas informações sobre quem são seus outros clientes.
É isso aí. Mantê-lo simples, mas faça o certo. Lembre-se, sua brochura representa você no mercado, portanto, certifique-se de polir antes de enviá-la para a ação. Toda a sua carreira de consultoria depende disso!
Chamada Fria
Você deve fazer o que for preciso para tornar o trabalho mais frio e torná-lo mais fácil para si mesmo. Existem alguns truques que você pode usar para tornar o cold-calling um pouco mais fácil para você:
Prepare um script antes do tempo. Soletrar palavra por palavra o que você espera dizer quando recebe alguém no telefone. Lembre-se, porém, de que seu objetivo é conseguir uma entrevista face a face e, eventualmente, um novo cliente. Portanto, antes de acabar tropeçando em sua apresentação de vendas (seja pessoalmente ou por telefone), escreva seu roteiro e pratique-o repetidas vezes.
Seja criativo em seus esforços para alcançar o tomador de decisões. Na maioria das vezes você encontrará um secretário ou assistente administrativo que tem anos de experiência afastando os chamadores frios como você. Mas não desista! Não deixe nenhum obstáculo ficar no seu caminho! Para evitar ser exibido pela secretária, tente ligar antes que ela esteja no trabalho. Sim, você pode ter que ligar antes das 8h ou depois das 17h, mas nesses momentos, as chances são de que o tomador de decisões que você está tentando atender atenda o próprio telefone.
Limite suas chamadas frias a apenas alguns dias por mês. E espere ansiosamente por esses dias, certificando-se de colocar seu melhor esforço no processo. Dessa forma, não só será mais fácil fazer essas chamadas frias, mas você vai se encontrar realmente ansioso para fazê-las!
Propaganda
Os limites que você coloca na publicidade de seus serviços de consultoria estarão diretamente vinculados ao seu orçamento de publicidade. Se você tiver a sorte de ter um orçamento de publicidade muito saudável, lembre-se de que não precisa gastar o dinheiro em anúncios apenas porque tem dinheiro para gastar. A publicidade pode ser muito cara. Jeffery B., um consultor de Harrisburg, Pensilvânia, anuncia na publicação de sua associação. “Eles publicam o que é chamado de Livro Verde, que é um diretório de pesquisa e marketing de empresas de consultoria em todo o país. Ele me ajudou a gerar novos negócios”, diz ele.
Outros consultores, como Merrily S. em Newark, Delaware, dependem do boca-a-boca. “A melhor forma de publicidade [para o meu negócio] tem sido boca-a-boca e recomendações de outras pessoas”, diz ela.
Dependendo do tipo de serviço que você oferece, pode ser necessário anunciar em revistas especializadas ou revistas especializadas. Por exemplo, como consultora de arrecadação de fundos, coloquei anúncios em publicações como The Chronicle of Philanthropy, Non-Profit Times e Fund Raising Weekly.
Antes de gastar dinheiro, comece a pesquisar em jornais e revistas profissionais em relação aos campos em que você se especializou. Reserve algum tempo e examine os anúncios que foram colocados por outros consultores e, então, determine com cuidado a eficácia dos anúncios. Em seguida, desenhe um que seja melhor para você.
boletins informativos
Seja qual for o seu campo de consultoria, você deve ter informações mais do que suficientes para produzir um boletim informativo como forma de atrair potenciais clientes. Se você não tem tempo, ou não se sente confortável em publicar sua própria newsletter, contrate um escritor freelance local e designer gráfico para fazer o trabalho para você. Novamente, você não precisa torná-lo uma publicação brilhante, de quatro cores e cara. Quanto mais simples você mantiver, melhor. Um bom boletim se venderá baseado no conteúdo e não no design chamativo.
Comece a coletar boletins informativos que estão sendo publicados em sua área de consultoria. Se você acha que não há nenhum sendo publicado, ou se você acha que há apenas alguns em seu campo, adivinhe novamente. Uma visita rápida à biblioteca revelará vários diretórios de boletins informativos – Oxbridge Diretório de Boletins informativos (Oxbridge Communications) e Diretório de boletim informativo de Hudson (The Newsletter ClearingHouse) – que listam, por assunto, boletins que são publicados não só nos Estados Unidos, mas em outros países. Reserve algum tempo e escreva para exemplares antes de projetar e escrever a primeira edição de sua própria newsletter. Você ficará surpreso com a qualidade dos boletins que estão sendo produzidos hoje.
Os boletins informativos são um meio eficaz de comunicação e, em minha opinião, representam a melhor mídia publicitária para um consultor vender seus serviços. Pense nisso na próxima vez que receber uma newsletter pelo correio. Você colocou isso de lado para ler depois? E por que você fez isso? Provavelmente porque você queria ter certeza de que não estava perdendo notícias ou informações importantes.
Mas e aquela brochura que você recebeu no correio no mesmo dia? Você deixou isso de lado para ler depois? Ou foi diretamente para o lixo? Pense nisso antes de gastar muito dinheiro em uma brochura chamativa que pode nem ser lida.
Falar em público
Falar em público é outra excelente maneira de recrutar novos clientes e ganhar uma reputação de excelência em sua comunidade. A menos que você viva em uma cidade tão pequena que não tenha uma câmara de comércio ou um Lion’s Club, Rotary Club ou outra organização de serviço similar, você pode começar a oferecer seus serviços como orador para almoços, jantares ou qualquer outra ocasião especial.
Além de usar a lista telefônica, veja se alguém publicou um diretório de organizações de serviços em sua comunidade. Você pode visitar a biblioteca e perguntar no balcão de referência. Faça uma lista de organizações que realizam reuniões mensais e, portanto, podem usar palestrantes convidados. Entre em contato com cada grupo e ofereça seus serviços de falar em público.
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